Vyberte kategóriu, na ktorú potrebujete odpovedať, týkajúcu sa používania radiátorov, starostlivosti o ne a reklamácií.

	POUŽÍVANIE DIZAJNOVÝCH RADIÁTOROV

Každý výrobca má stanovené podmienky používania svojich radiátorov. Jednotlivé podmienky sú uvedené pre každého výrobcu samostatne. Všeobecné podmienky používania radiátorov nájdete nižšie.  

	VŠEOBECNÉ PODMIENKY POUŽÍVANIA RADIÁTOROV

Radiátory sú štandardne navrhnuté a skonštruované na použitie v interiéri. Teda na vykurovanie interiéru/miestnosti a v prípade potreby na sušenie látky. Radiátory môžu byť pripojené na vykurovací systém, elektrinu alebo tzv. kombinovaným spôsobom (voda, elektrina).  Pri každom radiátore sú uvedené technické informácie o spôsoboch pripojenia a možných prevedeniach.  Pri kúpe je potrebné zohľadniť maximálny prevádzkový tlak, ktorý je uvedený v popise a technickom liste každého vykurovacieho telesa. 

	INŠTALÁCIA DIZAJNOVÝCH RADIÁTOROV

Vždy odporúčame, aby inštaláciu vykonávala osoba, ktorá má oprávnenie a kvalifikáciu na inštaláciu radiátorov (kúrenár, inštalatér). V prípade kombinovaných a elektrických prípojok je potrebné dodržiavať bezpečné zóny podľa (ČSN 33 200-7-701), ktoré nájdete u každého výrobcu. Radiátory musia byť pripojené len na 230 V 50 Hz do príslušnej zásuvky. Vykurovacia tyč musí byť pripojená len zospodu k jednému z dvoch profilov - Pred použitím odporúčame radiátor riadne odvzdušniť a skontrolovať pripojenie alebo naplnenie radiátora. Pri elektrických a kombinovaných verziách je potrebné skontrolovať správne umiestnenie vykurovacej tyče a telesa v zónach. Pred inštaláciou radiátora odporúčame prečítať si návod a postupovať podľa neho. Je dôležité skontrolovať hmotnosť radiátora a postupovať bezpečne. Pri inštalácii nástenných konzol odporúčame presne zmerať kotviace body na materiáli, ktorý zodpovedá bezpečnému zaveseniu radiátora (tehly, tvárnice, betón). V prípade iného zloženia muriva odporúčame konzultáciu s autorizovanou osobou. Radiátor sa nesmie používať inak ako vykurovacie teleso na vykurovanie miestnosti.  

	ODVZDUŠŇOVANIE RADIÁTOROV

Pred prvým použitím by sa mal radiátor riadne odvzdušniť. Tento proces by sa mal vykonávať aj vtedy, keď je vykurovací systém na dlhší čas vypnutý. Na tento proces sa používa tzv. odvzdušňovací ventil, ktorý je súčasťou dodávky. Tento proces je možné vykonať aj vtedy, ak máte pocit, že ohrievač nevyhrieva všetko alebo nevyhrieva dostatočne. Príčinou problému je vzduchová bublina v radiátore, ktorá sa vďaka odvzdušňovaniu dostáva von z radiátora a vykurovacieho systému.  

	STAROSTLIVOSŤ O RADIÁTORY

Radiátory sa spravidla čistia len bežnými domácimi prostriedkami, ktoré neobsahujú škodlivé látky (agresívne rozpúšťadlá, abrazívne prvky). Odporúčame používať utierky z mikrovlákna.  

	REKLAMÁCIE

Ak radiátor nebol poškodený nesprávnou manipuláciou a je zrejmé, že chyba vznikla pri výrobe, zabezpečíme reklamáciu vášho radiátora a následné dodanie nového výrobku. Ak došlo k chybe pri preprave a váš radiátor prišiel poškodený, je potrebné nahlásiť chybu výrobku do 3 dní od prijatia zásielky. Všetky informácie a podmienky reklamácie nájdete v reklamačnom poriadku.